よくある質問

製品について

これはどんなデバイスですか?

10段階の強さ調整と、自宅で行う10分間のルーティンを備えた、男性向けの充電式パーソナルウェルネスデバイスです。一般的なウェルネス製品であり、医療機器ではありません。病気の診断、治療、予防を目的としたものではありません。

処方せんは必要ですか?

いいえ。薬を使わない一般消費者向けの製品なので、注文してそのまま自宅で使えます。健康上の不安がある方や、通院中の方は、本製品を含め新しいものを取り入れる前に医師にご相談ください。

使い方は難しいですか?

いいえ。ジェルを塗って、デバイスを使い、短いセッションのあとはお手入れして収納するだけです。初回は付属のガイドが手順を案内します。「考えすぎていた」という声がほとんどです。

どんな感覚ですか?

やさしい振動のような感覚です。軽いピリピリ感を覚える方もいます。10段階のうちいちばん弱いモードから始め、心地よい場合にだけ強くしてください。痛みを感じたらすぐに中止してください。持病のある方や体内に医療機器を埋め込んでいる方は、事前に医師にご相談ください。

ルーティンの時間はどれくらいですか?

約10分間です。ご自分の都合に合わせて行えます。

50代・60代でも使えますか?

年齢を問わず成人の方向けに設計されており、50代以上のお客様も多くいらっしゃいます。強さを調整できるので、好みに合わせてやさしく使えます。感じ方は人それぞれなので、100日間かけて確かめてください。

ご注文・配送・返品について

注文のプライバシーは守られますか?

品名やロゴのない無地の外箱で、追跡付きでお届けします。見た目は一般的なネット通販の荷物と変わりません。

何が付属していますか?

ウェーブセラピー プラス本体、水性潤滑ジェル、無料の電子書籍2冊、USB充電ケーブル、商品画像にあるガイドが付属します。

気に入らなかった場合は?

ご注文には100日間の返品ポリシーが適用されます。自宅でひとりで使ってみて、自分のペースで判断してください。

送料はいくらですか?

全国一律1,200円です。ご注文から4〜7営業日以内に発送し、発送後は通常7〜10営業日でお届けします。詳しくは配送ポリシーをご覧ください。

開封・使用したあとでも返品できますか?

はい。商品到着日から100日以内であれば、開封済み・使用済みでも返品を承ります。詳しくは返品・返金ポリシーをご覧ください。

ほかにご不明な点があれば、お問い合わせください。